Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Nền Tảng km238b

1 Điều Khoản Chung

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa nền tảng km238b (sau đây gọi là "Nền Tảng", "chúng tôi" hoặc "km238b") và bất kỳ cá nhân nào ("Người Chơi", "bạn") đăng ký, truy cập hoặc sử dụng các dịch vụ cá cược trực tuyến được cung cấp tại địa chỉ km238b.io và các ứng dụng di động liên quan.

Bằng cách nhấp vào nút "Đăng ký", hoàn tất quá trình tạo tài khoản, hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của km238b, bạn xác nhận rằng:

• Bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ Điều Khoản này;
• Bạn đủ 18 tuổi trở lên và có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam;
• Bạn sử dụng dịch vụ hoàn toàn vì mục đích giải trí cá nhân, không vì mục đích thương mại hay chuyên nghiệp;
• Thông tin bạn cung cấp khi đăng ký là hoàn toàn chính xác, trung thực và cập nhật.

2 Điều Kiện Tài Khoản

2.1 Đăng Ký Tài Khoản

Để sử dụng dịch vụ cá cược của km238b, Người Chơi bắt buộc phải đăng ký một tài khoản cá nhân. Quá trình đăng ký yêu cầu cung cấp thông tin cá nhân bao gồm họ tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số điện thoại và phương thức liên lạc hợp lệ.

km238b có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC — Know Your Customer) vào bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi xử lý các giao dịch rút tiền có giá trị lớn. Người Chơi có nghĩa vụ cung cấp tài liệu xác minh hợp lệ trong thời hạn được yêu cầu.

2.2 Một Tài Khoản Trên Mỗi Người

Mỗi cá nhân, hộ gia đình, địa chỉ IP hoặc thiết bị chỉ được phép đăng ký và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên km238b. Việc tạo hoặc kiểm soát nhiều hơn một tài khoản — dù dưới bất kỳ hình thức nào — là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến:

• Khoá vĩnh viễn toàn bộ tài khoản liên quan;
• Thu hồi toàn bộ tiền thưởng và số dư từ khuyến mãi;
• Báo cáo hành vi gian lận đến các cơ quan có thẩm quyền nếu cần thiết.

2.3 Bảo Mật Tài Khoản

Người Chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của mình. km238b không bao giờ yêu cầu mật khẩu qua bất kỳ kênh nào (chat, email, điện thoại). Nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, Người Chơi phải thông báo ngay cho km238b qua kênh hỗ trợ chính thức.

3 Nạp Tiền & Rút Tiền

3.1 Nạp Tiền

km238b hỗ trợ nạp tiền qua nhiều phương thức thanh toán nội địa phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, BIDV và thanh toán bằng tiền điện tử USDT. Mức nạp tiền tối thiểu và tối đa được quy định cụ thể cho từng phương thức và được hiển thị tại trang nạp tiền.

Tất cả giao dịch nạp tiền phải được thực hiện từ tài khoản/ví điện tử mang tên chính chủ của Người Chơi đã đăng ký với km238b. km238b có quyền từ chối hoặc hoàn trả các giao dịch nạp tiền từ nguồn không khớp với thông tin tài khoản đã xác minh.

3.2 Rút Tiền

Yêu cầu rút tiền hợp lệ sẽ được xử lý trong vòng 5–15 phút trong khung giờ hành chính. Các yêu cầu rút tiền vào cuối tuần hoặc ngày lễ có thể mất thêm thời gian xử lý tùy theo cổng thanh toán.

Để yêu cầu rút tiền được chấp thuận, Người Chơi phải đáp ứng đủ các điều kiện sau:

• Tài khoản đã hoàn tất xác minh danh tính (KYC) nếu được yêu cầu;
• Số dư rút tiền phải là tiền thực (không phải tiền thưởng chưa đủ điều kiện vòng cược);
• Chưa có yêu cầu rút tiền đang chờ xử lý trước đó;
• Tài khoản không đang trong trạng thái bị điều tra hay tạm khóa.

3.3 Phí Giao Dịch

km238b không thu phí xử lý đối với các giao dịch nạp tiền và rút tiền thông thường. Tuy nhiên, các đơn vị cung cấp dịch vụ thanh toán (ngân hàng, ví điện tử) có thể áp dụng phí riêng của họ. km238b không chịu trách nhiệm về các khoản phí này.

4 Quy Định Cá Cược

4.1 Nguyên Tắc Cá Cược

Tất cả các kết quả trò chơi trên km238b được xác định bởi Hệ thống Tạo Số Ngẫu Nhiên (RNG — Random Number Generator) được kiểm toán độc lập, đảm bảo tính công bằng và không thể dự đoán. Mọi quyết định cá cược do Người Chơi tự đưa ra và hoàn toàn thuộc trách nhiệm của Người Chơi.

Kết quả được hiển thị trên giao diện km238b sau khi trò chơi kết thúc là kết quả chính thức và cuối cùng. Trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật trong quá trình chơi, km238b sẽ giải quyết theo quy trình xử lý khiếu nại nội bộ trong thời gian sớm nhất.

4.2 Giới Hạn Cược

km238b áp dụng giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng loại trò chơi và từng thị trường cụ thể. Các mức giới hạn này được hiển thị rõ ràng trong giao diện đặt cược và có thể thay đổi tùy theo điều kiện vận hành. Người Chơi có trách nhiệm kiểm tra giới hạn cược trước khi đặt.

4.3 Lỗi Và Sự Cố Kỹ Thuật

Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, lỗi phần mềm hoặc sự cố truyền thông ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, km238b bảo lưu quyền vô hiệu hoá các ván chơi bị ảnh hưởng và hoàn trả tiền cược gốc cho Người Chơi. Các khoản thắng cược có được từ lỗi kỹ thuật sẽ không được thanh toán và sẽ bị thu hồi.

5 Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

5.1 Điều Kiện Nhận Thưởng

Tất cả các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng chào mừng, hoàn tiền (cashback), vòng quay miễn phí và các ưu đãi khác trên km238b đều có điều kiện và thời hạn áp dụng riêng. Các điều kiện cụ thể được công bố đầy đủ tại trang khuyến mãi tương ứng trước khi Người Chơi chọn tham gia.

5.2 Yêu Cầu Vòng Cược (Wagering Requirement)

Tiền thưởng và các khoản thắng cược từ vòng quay miễn phí thường đi kèm yêu cầu vòng cược nhất định trước khi có thể rút ra. Ví dụ: tiền thưởng 100.000 VNĐ với yêu cầu vòng cược x20 nghĩa là bạn phải đặt cược tổng cộng 2.000.000 VNĐ trước khi rút số tiền thưởng đó.

Yêu cầu vòng cược phải được hoàn thành trong thời hạn quy định (thường là 7–30 ngày tuỳ khuyến mãi). Tiền thưởng chưa đáp ứng đủ vòng cược sẽ tự động hết hạn sau thời điểm này.

5.3 Lạm Dụng Khuyến Mãi

km238b có quyền thu hồi tiền thưởng và vô hiệu hoá tài khoản nếu phát hiện các hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm nhưng không giới hạn ở: tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, sử dụng phần mềm tự động (bot) để hoàn thành vòng cược, cấu kết với người chơi khác để tận dụng khuyến mãi, hoặc đặt cược đối ứng nhằm giảm thiểu rủi ro trong khi vẫn đáp ứng điều kiện vòng cược.

6 Hành Vi Bị Cấm

Người Chơi tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào dưới đây khi sử dụng nền tảng km238b. Vi phạm bất kỳ điều nào trong số này có thể dẫn đến khoá tài khoản vĩnh viễn và thu hồi toàn bộ số dư:

• Gian lận và thao túng: Sử dụng phần mềm, script, bot, công cụ tự động hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào nhằm can thiệp, thao túng hoặc gian lận kết quả trò chơi;
• Rửa tiền: Sử dụng nền tảng km238b cho mục đích rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào khác;
• Đa tài khoản: Tạo, sử dụng hoặc kiểm soát nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào;
• Chia sẻ tài khoản: Cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình hoặc sử dụng tài khoản của người khác;
• Tấn công hệ thống: Cố ý tấn công, phá hoại, hoặc can thiệp trái phép vào hệ thống kỹ thuật, máy chủ hoặc mạng lưới của km238b;
• Thông tin giả: Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, không chính xác hoặc mạo danh người khác trong quá trình đăng ký và xác minh;
• Cá cược dưới tuổi: Đăng ký hoặc đặt cược trong khi chưa đủ 18 tuổi, hoặc hỗ trợ người chưa đủ tuổi truy cập nền tảng.

7 Bảo Mật & Quyền Riêng Tư

km238b thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của Người Chơi theo đúng quy định của pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành. Thông tin chi tiết về cách km238b thu thập, lưu trữ, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn được trình bày đầy đủ trong Chính sách bảo mật của chúng tôi.

Tất cả dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của Người Chơi và máy chủ km238b đều được mã hoá bằng giao thức SSL/TLS 256-bit tiêu chuẩn công nghiệp. Thông tin tài chính của Người Chơi được lưu trữ trong môi trường bảo mật nhiều lớp và không bao giờ được chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý rõ ràng của Người Chơi.

km238b có thể chia sẻ thông tin cá nhân của Người Chơi với các cơ quan chức năng có thẩm quyền khi được yêu cầu hợp pháp theo quy định pháp luật Việt Nam, bao gồm các trường hợp điều tra gian lận, rửa tiền hoặc các hành vi vi phạm pháp luật khác.

8 Trách Nhiệm & Giới Hạn Bồi Thường

km238b cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "hiện trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ luôn hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi. Mặc dù chúng tôi nỗ lực duy trì uptime 99,9%, nhưng có thể xảy ra gián đoạn do bảo trì hệ thống, sự cố mạng hoặc các nguyên nhân bất khả kháng.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, km238b không chịu trách nhiệm đối với:

• Các tổn thất gián tiếp, tổn thất lợi nhuận kỳ vọng, hoặc thiệt hại hậu quả phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ;
• Mất mát do sự cố kỹ thuật, mất kết nối internet hoặc thiết bị của Người Chơi gặp sự cố trong quá trình đặt cược;
• Hành vi của bên thứ ba bao gồm các nhà cung cấp trò chơi, cổng thanh toán hoặc dịch vụ mạng viễn thông;
• Thiệt hại phát sinh từ việc Người Chơi vi phạm các Điều Khoản này.

Tổng trách nhiệm bồi thường của km238b đối với Người Chơi trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền Người Chơi đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm xảy ra sự kiện làm phát sinh trách nhiệm bồi thường.

9 Chấm Dứt Tài Khoản

9.1 Chấm Dứt Bởi Người Chơi

Người Chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ khách hàng của km238b qua kênh Live Chat hoặc email chính thức. Số dư tiền thực còn lại trong tài khoản sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký sau khi hoàn tất xác minh, trong vòng 3–5 ngày làm việc.

9.2 Chấm Dứt Bởi km238b

km238b bảo lưu quyền tạm khoá hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của Người Chơi mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Người Chơi vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này;
• Phát hiện hành vi gian lận, lạm dụng khuyến mãi hoặc thao túng hệ thống;
• Nghi ngờ hoạt động rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động phi pháp;
• Theo yêu cầu của cơ quan chức năng có thẩm quyền;
• Người Chơi cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh.

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm, km238b có quyền giữ lại toàn bộ số dư tiền thưởng và các khoản thắng cược liên quan đến hành vi vi phạm. Đối với số dư tiền thực không liên quan đến vi phạm, km238b sẽ xem xét hoàn trả theo từng trường hợp cụ thể sau quá trình điều tra.

10 Sửa Đổi Điều Khoản

km238b có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ được đăng tải trên trang này và có hiệu lực ngay sau khi đăng tải, trừ trường hợp có quy định khác đi kèm.

km238b sẽ thông báo cho Người Chơi về các thay đổi quan trọng thông qua thông báo trên nền tảng hoặc qua email đã đăng ký. Việc Người Chơi tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều Khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc chấp nhận phiên bản Điều Khoản mới nhất.

Chúng tôi khuyến nghị Người Chơi định kỳ kiểm tra trang này để cập nhật những thay đổi mới nhất. Ngày cập nhật lần cuối được hiển thị rõ ràng ở đầu trang và trong mục lục bên trái.

11 Luật Điều Chỉnh & Giải Quyết Tranh Chấp

Điều Khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành áp dụng đối với hoạt động của km238b. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa Người Chơi và km238b, hai bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí trước tiên.

Nếu không thể giải quyết bằng thương lượng trong vòng 30 ngày kể từ khi tranh chấp được thông báo bằng văn bản, tranh chấp sẽ được giải quyết theo cơ chế trọng tài hoặc tại toà án có thẩm quyền theo quy định pháp luật áp dụng.

Để gửi khiếu nại chính thức, Người Chơi có thể liên hệ km238b qua email hỗ trợ hoặc kênh Live Chat 24/7. km238b cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 48 giờ làm việc.

12 Liên Hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến Điều Khoản & Điều Kiện này, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của km238b qua các kênh chính thức sau:

• Live Chat 24/7: Truy cập trực tiếp trên nền tảng km238b
• Zalo: Liên hệ qua kênh Zalo chính thức của km238b
• Telegram: Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của km238b
• Email: [email protected]

Đội ngũ hỗ trợ khách hàng của km238b hoạt động 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần, sẵn sàng hỗ trợ bạn bằng tiếng Việt. Thời gian phản hồi trung bình qua Live Chat là dưới 3 phút.